本文目录
- 我购买了联通5G合约机，在没有5G网络的情况下，还能使用吗
- 现在有5G套餐的合约机了吗
- 在浙江联通网上营业厅办理成功5G129套餐合约机华为P40pro，隔天要我把副卡取消
- 联通5g升级包合约版怎么退订
- 我订购联通5G升级合约版可以享受哪些权益
- 怎样订购中国联通5g套餐
我购买了联通5G合约机，在没有5G网络的情况下，还能使用吗
可以使用，目前上市的5G终端均为全网通产品，同时支持三大运营商5G网络制式。用户如之前在另两家友商购买5G终端，也可以办理联通5G业务，使用不受影响。
现在有5G套餐的合约机了吗
目前联通有畅爽冰激凌5G套餐的购机合约产品，但因客户所在省份不同，购机政策略有差异，若有办理意向，建议您可致电当地联通人工客服咨询。
在浙江联通网上营业厅办理成功5G129套餐合约机华为P40pro，隔天要我把副卡取消
如您所述，首先，给您带来不好的服务感受，深表歉意。按照5G畅爽冰激凌规定可办理2张副卡，若您在使用或服务过程中有任何问题，都可联系当地联通客服热线进行反映处理您所遇到的问题。
联通5g升级包合约版怎么退订
您可尝试通过中国联通APP进行退订或发送短信进行退订：1、下载并登录中国联通APP：首页-搜索-5G升级包尝试退订；2、短信TD5GSJB发送至10010尝试退订；3、如以上方式退订不成功，您可本机致电当地联通人工客服咨询退订方式。温馨提示：具体功能，以实际页面展示位置。
我订购联通5G升级合约版可以享受哪些权益
您好，5G升级专享合约版内含6项权益优惠购，产品生效后，短信下发附5G升级专享合约版专属页面链接，您可通过该线上页面根据需求自行订购，每项权益优惠价2.99元（话费支付）。19/29元档升级包可每月优惠购1项，49/69元档升级包可每月优惠购2项，99元档升级包可每月优惠购3项，每项权益仅可购买1次
怎样订购中国联通5g套餐
一、业务介绍
Vmall中购买指定5G终端后，将会赠送中国联通5G套餐7折办理权益，7折享受时长为24个月。办理入口会在购买后以站内信的形式发送给用户。
该服务由中国联通提供，如对套餐办理的价格、订单服务、套餐办理与退订等疑问，请拨打10010中国联通官方客服咨询。
二、资费标准
（一）原价资费（具体折扣价格请看办理入口介绍页面）
温馨提示：1、国内指中国内地，不含港、澳、台地区。
2、国内语音指您在国内拨打国内普通电话（VoLTE可视电话按照VoLTE计费规则执行）；
3、国内流量适用于5G、4G、3G、2G上网，不含WLAN（Wi-Fi）上网。
（二）首月计费
首次入网用户首月资费可选择全月套餐、半月套餐或首月按量计费。
1、 全月套餐指申请套餐即时生效，入网当月即按照您所选的套餐收取套餐月费，套餐所含内容不变，联通5G会员立即生效；
2、 半月套餐指申请套餐即时生效，入网当月即按照您所选套餐月费的半价收取，套餐所含语音、流量内容减半，联通5G会员立即生效；
3、 首月按量计费指按实际使用业务量和单价计费，首月资费国内语音拨打、国内流量均按照套外单价执行，联通5G会员次月生效。
三、办理途径
用户在Vmall购买指定商品后，将支付后赠送办理7折办理权益。权益入口将通过站内信发送，用户可以从站内信进入中国联通5G套餐7折办理页面。
四、常见问题
1、什么用户可办理畅爽冰激凌5G套餐？
答：（1）全国用户均可办理为畅爽冰激凌5G套餐产品（合约用户合约到期或解除合约后可变更）。Vmall中购买指定5G终端后，将会赠送中国联通5G套餐7折办理权益。
（2）暂时没有实现5G网络覆盖区域的用户也可以订购。
（3）畅爽冰激凌5G套餐用户在4G网络下享受4G网络速率，在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域，登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐对应的高速率。
2、畅爽冰激凌5G套餐有流量封顶吗？
答：有的，为避免产生高额流量费用，畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶。封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含您订购的各种流量包费用。
当月套餐外流量消费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月自动开通；如您当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费标准计费。
3、畅爽冰激凌5G套餐超出以后如何计费？
答：（1）国内语音电话拨打业务按分钟计费，套餐外国内语音拨打每分钟0.15元，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计费。
（2）手机上网按当月累计流量计费，以GB为计费单位，套餐外当月累计上网流量不足1GB不计费，达到1GB按1GB计费，3元/GB。
4、畅爽冰激凌5G套餐内容结转规则是什么？
答：（1）套餐包含的国内语音拨打分钟数仅限当月使用，未使用的部分不能结转至次月使用；
（2）套餐包含的国内流量当月未使用部分结转至次月，次月月底未使用完的结转流量不再参与结转。
5、畅爽冰激凌5G套餐副卡可共享哪些内容？
答：副卡可共享主卡套餐包含的语音流量、套外单价、5G网络速率服务，不可共享联通5G会员，敬请谅解。
6、是否支持老用户转套餐办理畅爽冰激凌5G套餐？
答：暂不支持。
7、购买后多长时间收到站内信？
答：通常情况下，用户会在支付后5分钟左右收到消息。如抢购和活动期间，可能存在时间延长。若用户在1小时内仍未收到站内信，请联系客服处理。
8、5G套餐新入网的归属地是何处？
答：暂时只支持归属地为深圳。
