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OPPO Ace2已经开放ColorOS 12系统正式版，您可根据以下方法进行升级。手机系统在线升级的方法如下：ColorOS 12及以上版本：进入「设置 》 关于本机 》 点击顶部版本号检测更新」，如有最新版本，可进行下载更新。ColorOS 5.0-11.3版本：进入「设置 ＞ 软件更新 》 立即下载」，点击下载安装即可。1、若有新版本：建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统，升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作，耐心等待更新完成。2、若无新版本：若无新版本更新，则说明您的手机为最新版本（或当前版本已是最适配版本），请耐心等待新版本适配。温馨提示：① 系统升级过程中，手机温度可能会短暂小幅升高，属于正常现象，完成升级后将快速恢复正常。② 在线升级不会删除或修改您的个人数据，请您放心升级。③ 若您的手机已停产，在手机系统版本达到最新和性能稳定后，将不再做更新计划。
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您是否降级过呢，或者之前是否进行过屏蔽更新系统，小伙伴。您提供一下您的IMEI号码 、手机型号 以及您的安卓版本号码呢，这边可以帮您解除屏蔽更新。进入设置 》 应用管理 》 应用列表 》 点击右上角“：”按钮 》 显示系统程序 》 在页面顶部的输入框中输入""软件更新""》 点击搜索结果中的""软件更新""》 存储占用 》 点击“清除数据、清除缓存”,清除后，再次进入设置 》 软件更新，升级系统。
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