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您好，我是平台合作律师，已经收到了您的问题，很高兴为您服务。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取 消费者权益保护法 消费者和消费者协会等组织的意见。第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
您要投诉什么
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点读机拿到店里下载课本，结果他们不专用把整个文件夹都拉进去了，导致损坏，也不给我拿去修，店员她说不管售后
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这个情况的话，可以去消费者协会或者是工商局投诉的。可以向消费者协会投诉，例如：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
提问
好的，谢谢！
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希望我的咨询可以帮助您所遇到的实际问题，如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询，祝您生活愉快～
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亲爱的网友您好：步步高售后服务中心地址：
请问步步高点读机在宜昌什么地方可以维修
地址：东山大道23号步步高电子产品售后服务中心电话：0717-6717120
你在哪买就去哪修
去买的地方问，他们会修的话就会修，不修的话就会告诉你在哪能修
请问步步高点读机的维修在哪，我在安徽安庆，安庆有地方修吗知道的请告诉我
安庆市人民路296号电话：0556-5581937
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