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联想售后三包规定

联想售后三包规定(联想电脑的三包规定是什么)

admin admin 发表于2023-05-18 20:15:12 浏览58 评论0

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本文目录

联想电脑的三包规定是什么

1. 七日内免费包退货
即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2. 八至十五日免费包换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。

联想电脑售后服务几天包换

国家三包:出现三包规定的性能故障,7天内,保退换。7-15,包换。或者修。15- 一年出现性能故障二次以上,第三次可以换新机。

联想电脑的保修期是多久啊

一般的电脑保修时间是1年。

依照国家2002年9月颁布的《微型计算机修理更换退货责任规定》规定,电脑主要配件保修期如下:

1、CPU: 自售出之日起3年 。

2、主板 :自售出之日起3年 (厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行)。

3、内存: 自售出之日起3年。

4、显卡:自售出之日起2年 (厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行,如华硕七彩虹部分型号保修3年)。

5、硬盘/固态硬盘:自售出之日起西数3年,希捷2年 。

6、电源:自售出之日起3年。

7、机箱:自售出之日起1年。

8、光驱:自售出之日起1年。

9、显示器:自售出之日起3年(厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行)。

10、散热器:自售出之日起1年 。

以上保修期均指有限保修期,即自购买之日起,整机硬件第一年全免费保修,第二第三年收费,有限保修。

相关法律法规:

依照国家2002年9月颁布的《微型计算机修理更换退货责任规定》规定:

第二十八条 属下列情况之一的微型计算机商品,不实行三包:

(一)超过三包有效期的;

(二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

(三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;

(四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);

(五)擅自涂改三包凭证的;

(六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;

(七)使用盗版软件造成损坏的;

(八)使用过程中感染病毒造成损坏的;

(九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;

(十)因不可抗力造成损坏的。

以上内容参考:百度百科-微型计算机商品修理更换退货责任规定

联想售后保修政策是什么硬件和系统保修几年

保修政策,全国联保,享受三包服务,保修期,主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月-1年。

  1. 保修起始日,保修期自产品首次购买日起算,购买日以购买产品的发票日期为准。

  2. 如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算,产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。

  3. 保修的电脑设备大致是这样的,cpu、硬盘、主板、电源、内存等设备都是三年,有的出厂时另有标注的除外,而光驱属于易损件,保修时间为1年。

  4. 如果是品牌原装机整机保修有额外规定,就是需要按出厂期计算保修期,用户购买时如果及时开具发票,才会按照发票的日期计算保修期。

  5. 保修的界定也是很严 的,如果主机存在外伤,或者有被拆卸的痕迹,那么就免除保修责任了。

联想笔记本电脑电池是售后多久

联想电脑电池保修六个月。
  1、三包通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
  2、保修时限:
  机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
  3、哪些情况不能享受三包:
  超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。

联想电脑售后三包服务

包吃 包喝 包住 开个玩笑 (一)联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
?联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
(二)联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别 部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年(含)

主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)

笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)

联想电脑三包规定

  不可以的,一年以内维修两次不能正常使用的予以更换,不过可以换网卡,是不收费的
  三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
  三包产品范围
  1.第一批实施三包的部分产品共l8种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
  2.新三包规定申明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。
  3.进口产品同样适用于新三包规定。
  4.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
  三包责任范围
  消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
  1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
  2.不符合明示采用的产品标准要求;
  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
  4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
  5.产品修理两次仍不能正常使用。
  三包责任时间
  1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
  2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
  3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
  4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
  5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
  6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

联想笔记本售后多长时间保修

联想台式机和笔记本电脑保修政策不同,可以登录联想官网查询具体的保修时间。

1、使用百度搜索【联想】,点击第一个网址。

2、进入官网后点击【联想首页】。

3、点击界面右上角的【服务】。

4、选择帮助与支持下面的【保修查询】。

5、输入电脑的主机编号,输入完成后,点击【查找】即可显示具体保修时间。

联想笔记本几年保修

尊敬的联想用户您好!

根据您对问题的描述,三包主要分为整机三包、主要部件(CPU、显卡、硬盘驱动器、主板,电源等)三包。三包有效期自开发票之日起。整机一年保修,主要部件两年保修。

三包用户要求:

1、个人消费者电子购机证明;

2、有正式发票;

3、完整保修卡。

以上保修政策是在受非人为因素造成的故障情况生效,如果经检测该故障属于人为损坏,则可能需要根据故障程度进行收费维修。

更多问题您可以咨询

idea论坛:

联想售后保修政策是什么硬件和系统保修几年

联想笔记本不同的部件保修时间也是不一样的。
联想笔记本保修信息如下:
1.保修政策:全国联保,享受三包服务。
2.保修期:主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月-1年。
3.保修起始日:保修期自产品首次购买日(“购买日”)起算,购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。
4.无发票保修:支持。
5.保修方式:客户送修。